--- title: DX戦略 | Eluvena Inc. description: Eluvena Inc.のDX戦略・DX推進方針をご紹介。HubSpotによる顧客・商談・案件情報の一元管理、AI・データ活用、パートナー連携、DX人材育成、情報セキュリティへの取り組みを通じて、持続的な事業成長と価値創出を目指します。 --- [![ELUVENA Inc.](https://www.eluvn.com/hubfs/ELUVENA-1767617758597.png)](https://www.eluvn.com/?hsLang=ja) [企業向け支援](https://www.eluvn.com/service/insight-to-action?hsLang=ja) [パートナー向け支援](https://www.eluvn.com/service?hsLang=ja) [事業共創](https://www.eluvn.com/co-creation?hsLang=ja) [事業成長診断](https://www.eluvn.com/growth-content?hsLang=ja) [About Us](https://www.eluvn.com/about?hsLang=ja) [Company](https://www.eluvn.com/company?hsLang=ja) [Contact](https://www.eluvn.com/form?hsLang=ja) [企業向け支援](https://www.eluvn.com/service/insight-to-action?hsLang=ja) [パートナー向け支援](https://www.eluvn.com/service?hsLang=ja) [事業共創](https://www.eluvn.com/co-creation?hsLang=ja) [事業成長診断](https://www.eluvn.com/growth-content?hsLang=ja) [About Us](https://www.eluvn.com/about?hsLang=ja) [Company](https://www.eluvn.com/company?hsLang=ja) [Contact](https://www.eluvn.com/form?hsLang=ja) CORPORATE DX STRATEGY / 2026 # DX Strategy DX戦略 眠れる価値を、事業の力へ。 データと人の専門性をつなぎ、顧客理解から具体的な行動、価値提供、改善までが循環する事業の仕組みをつくる。Eluvenaは自社の経営・業務運営においてもDXを推進します。 IDENTITY × TECHNOLOGY = POSSIBILITY 01 / PRESIDENT MESSAGE ## DX戦略策定にあたって 人の強みを活かすために、データとテクノロジーを事業運営の基盤へ。 デジタル技術の進展によって、企業が扱える情報と選択肢は増えています。一方で、データが分散していたり、経験・ノウハウが個人に閉じていたりすると、情報が次の行動につながらず、価値を十分に活かせません。 私たちは、単にツールを導入することをDXとは考えていません。顧客や事業を深く理解し、必要な仕組みを設計・実装し、改善を続けられる状態をつくることが重要だと考えています。 その考え方を自社にも適用し、顧客・商談・案件のデータ、業務ナレッジ、社内外の専門性をつなぎ、少人数でも価値提供の質を高め続けられる事業運営モデルを構築します。代表取締役が責任を持ってDX戦略を推進し、進捗と成果を継続的に確認していきます。 FINANCE・DESIGN・TECHNOLOGYをつなぎ、企業の中や企業同士の間に眠る価値を、成果につながる次の一手として設計・実装する。その姿勢を、自社のDXにも一貫して適用します。 本経営ビジョンおよびDX戦略は、代表取締役の決裁を経て策定・承認されています。 Eluvena Inc. ／ 代表取締役　竹月 清孝 02 / VISION ## EluvenaのDXビジョン データと人の専門性が有機的につながり、顧客理解から行動・価値提供・改善までが循環する企業へ。 VISION 01 ### 顧客理解が、次の一手につながる 顧客情報を蓄積するだけでなく、商談・問い合わせ・受注・失注などの情報から、選ばれる理由や課題を捉え、営業活動とサービス改善へ反映します。 VISION 02 ### 人の強みを活かす業務の仕組み AIやクラウドで付帯業務を効率化し、顧客理解、構想、判断、関係構築といった高付加価値業務に集中できる環境を整えます。 VISION 03 ### 専門性がつながる事業運営 社内外の専門家との役割・情報・成果物を整理し、個人の経験に依存しすぎない、再現性と品質を備えた提供体制を構築します。 03 / STRATEGY ## DXビジョン達成に向けた重点戦略 見立て、設計し、実装し、定着・改善する。 このEluvenaの事業アプローチを、自社の経営管理と業務プロセスにも適用します。 1. STRATEGY 01 ### 顧客・案件データを軸としたデータドリブン経営 - 顧客・商談・案件のデータを一元管理し、入力品質や次回アクション管理を高度化 - 案件状況、紹介元、受注・失注要因などを可視化し、営業と経営の判断に活用 2. STRATEGY 02 ### AIとナレッジによる業務プロセスの高度化 - 議事録、要件整理、提案書、進行管理などの共通業務を整理・標準化 - 生成AI等を適切に活用し、初稿作成や情報整理の負荷を軽減しながら、人による判断・確認を徹底 3. STRATEGY 03 ### パートナー連携・案件推進の仕組み化 - 社外専門家が関わる案件の役割、進捗、課題、成果物、合意事項を管理 - アクセス範囲と責任分界を明確化し、品質と対応スピードを安定化 4. STRATEGY 04 ### データに基づく改善と経営資源の最適配分 - 案件別の稼働・収益性、継続支援、業務工数等を把握して経営資源の配分を見直す - 改善対象の発見から実行・効果測定・再設計までを継続する 04 / ENVIRONMENT ## DXを推進する環境整備 1. ENVIRONMENT 01 ### 経営主導の推進体制 代表取締役をDX戦略の総合統括責任者とし、「DX推進委員会」を設置しています。全社横断で施策を推進し、目的、責任、実行範囲、優先順位を明確にするとともに、進捗と成果を継続的に確認します。 2. ENVIRONMENT 02 ### データ・業務基盤の整備 CRM等を活用して顧客・商談・案件の情報を一元管理し、入力ルール、データ品質、アクセス権限を整備。事業の目的や業務要件に応じてツールを選定し、周辺システム連携は段階的に検討します。 3. ENVIRONMENT 03 ### 安全なデジタル活用 クラウド・端末のアクセス管理、外部委託先との情報共有ルール、生成AI利用時のデータ保護などを適切に整えます。 05 / HUMAN RESOURCES ## DX人材育成方針 1. 01 ### 経営者がDXの推進を主導する IT担当者任せにせず、代表取締役自身が事業課題とデジタル活用を結びつけ、方針と優先順位を示します。 2. 02 ### 必要な専門性を組み合わせる CRM、データ活用、AI、情報セキュリティ等の領域で、必要に応じて外部専門家と協働し、知識と運用ノウハウを蓄積します。 3. 03 ### 実務を通じて継続的に学ぶ 実案件・実業務を題材に、データ入力、AIの適正利用、情報管理、業務改善の学習と振り返りを行います。 06 / KEY PERFORMANCE INDICATORS ## 成果指標 ツールの利用状況だけでなく、事業成果、業務品質、生産性、仕組みの定着を継続的に評価します。 1. BUSINESS ### 事業成果 - 商談化率・受注率 - 継続支援売上比率 - 案件別粗利益率 2. OPERATIONS ### 業務品質・生産性 - 提案書初稿作成時間 - 案件当たりの管理・調整工数 - 進行遅延・手戻りの発生状況 3. ADOPTION ### データ・運用定着 - 顧客・案件管理の必須項目入力充足率 - 次回アクション登録率 - 標準テンプレート活用率 各指標の定義・測定方法・基準値・目標値・評価頻度は、実績データを踏まえて定め、定期的な改善レビューにつなげます。 07 / SECURITY ## 情報セキュリティへの取り組み 顧客と自社の情報資産を守り、安全な利活用を前提としてDXを進めます。 - 情報資産の適切な取得・保管・共有・廃棄と、必要最小限のアクセス権限管理 - クラウドサービス、端末、認証方法の安全性確保と定期的な見直し - 社外パートナー・委託先との機密保持、情報共有範囲、責任分担の明確化 - 生成AI利用時における顧客情報・機密情報の適切な取り扱い - インシデントに備えた報告・対応・再発防止の手順整備 関連法令や契約上の義務を遵守し、事業の状況に応じて情報セキュリティ対策を継続的に見直します。 CONTACT ## 価値が立ち上がる、その瞬間をともに。 顧客理解・CRM・AI・業務改善について、お気軽にご相談ください。 [お問い合わせ ↗](https://www.eluvn.com/contact?hsLang=ja) [ELUVENA Evolving Value](https://www.eluvn.com/?hsLang=ja) 顧客理解・テクノロジー・資源再配分をつなぎ、 事業成果につながる構造を設計する経営実装パートナーです。 [mailto:info@eluvn.com](mailto:info@eluvn.com) #### Sitemap - [企業向け支援](https://www.eluvn.com/service/insight-to-action?hsLang=ja) - [パートナー向け支援](https://www.eluvn.com/service?hsLang=ja) - [事業共創](https://www.eluvn.com/co-creation?hsLang=ja) - [事業成長診断](https://www.eluvn.com/growth-content?hsLang=ja) - [投資原資診断](https://www.eluvn.com/simulator?hsLang=ja) - [ビル収益改善ラボ](https://www.eluvn.com/building?hsLang=ja) - [About Us](https://www.eluvn.com/about?hsLang=ja) - [Company](https://www.eluvn.com/company?hsLang=ja) - [DX戦略](https://www.eluvn.com/dx-strategy) #### Contact - [ご相談・お問い合わせ](https://www.eluvn.com/form?hsLang=ja) - [Privacy Policy](https://www.eluvn.com/privacy?hsLang=ja) © 2026 Eluvena Inc. All Rights Reserved. OSAKA / TOKYO